隨著全球經濟一體化和企業改革的不斷深入,企業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地和在全球化的市場競爭中脫穎而出,就必須要加強信息化建設,搭建現代化的管理平臺,通過信息化手段使企業各種信息得以共享和交換,從根本上改變企業的思想觀念、工作方式和行為習慣,將管理者從紛雜繁瑣的工作中解脫出來,進行創新發展,不斷提高企業管理效率和水平,實現科學決策,使企業整體效益穩步提升。
信息化管理是現代企業賴以生存爭和發展的重要基礎,信息化管理思想的實質是利用先進的信息技術,將信息化與先進的管理理念相融合,以系統化的思想去整合優化企業的組織人事、市場開拓、研發設計、生產制造、產品質量、供應鏈管理等內外部資源,統籌全局使企業的各種資源達到合理有效的配置。企業現代化管理的核心是戰略決策、重心是運營落實,而決策和運營的過程實際上就是企業對信息的準確掌握和有效運用的過程。企業管理者通過信息化實現對企業的動態控制和各種資源的集成和優化,把物流、資金流、工作流、信息流統一起來,優化資源的配置、提高效率和效能,才能達到現代化管理的要求,才能有效提升企業的核心競爭力。
同時,企業信息化建設不是簡單的應用計算機軟硬件技術,而是利用信息化的管理思想對企業的管理理念進行變革和創新,只有在管理變革的基礎上,把信息化的先進技術、管理理念和方法手段引入到管理流程中,實現管理的創新和提升,才能真正達到現代化管理。所以企業信息化建設又是一場革命,是在管理方式上向創新管理和知識管理轉變,要從哲理和實踐兩個方面轉變體制機制,加快技術進步,有效降低成本,建立現代企業制度,提高企業管理水平,促進管理現代化。
2、信息化建設是企業現代化管理的必然選擇
2.1信息化是時代發展的必然選擇
經濟全球化和信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢,隨著信息技術不斷創新,信息產業持續發展,信息網絡廣泛普及,信息化已成為全球經濟社會發展的顯著特征,信息化不僅加速了企業的發展步伐,而且迅速的改變了企業的經營模式和增長質量,業已成為國家推動強國興企的戰略發展需要和企業優化升級、實現現代化管理的關鍵環節。企業要想獲得可持續發展,就必須緊跟時代潮流,利用先進科技手段,實現信息化管理。
2.2 信息化是企業發展的內在需求
創新是企業的靈魂和發展的原動力,管理創新是企業保持活力持續發展的基礎,企業在發展過程中只有不斷創新才能贏得市場。在信息化與經濟全球化相互交織、日益深化的背景下,企業必須緊跟時代步伐,創新思想、更新觀念,將信息化與管理高度融合,對管理進行深徹變革和創新,把握住管理創新發展的新趨勢、新要求,運用新的理論指導企業管理,在競爭中求生存,在創新中謀發展。
2.3 信息化是解決管理問題的有效措施
信息化能夠迅速改變企業傳統的經驗管理模式,為企業建立一個現代化的決策運行管理平臺和精細化管理的工具,使企業管理規范化、流程化、標準化,徹底解決企業的組織機構臃腫、決策緩慢、執行效率低下、成本居高不實等問題,以及管理過程中不透明、難以監控等現象,促進企業內的溝通和協調,為決策提供準確依據,使企業發展更加全面、質量效益更優。
2.4信息化與管理創新相結合是企業發展的必然選擇
在市場經濟不斷深化、競爭日趨加劇的今天,在傳統的管理理念與模式已不適應當前的信息社會的前提下,信息化與管理創新成為企業持續發展的戰略資源和獲取市場的關鍵,所以信息化與管理創新不僅是企業的效益工程,更是企業的生存立足之本,如果企業在信息化建設和管理創新中失去了有利地位,勢必會被市場淘汰。
3、當前我國企業信息化建設與現代化管理的現狀
經過多年來的不斷摸索與發展,信息化已經逐步進入到我國企業經營管理中,并取得了一定經濟效益和管理效益。但是我們要清醒的看到,我國建設信息化的企業主要集中在大型央企國企,大部分中小企業的信息化建設還比較落后,而且我國企業的信息化主要實施在裝備設施等硬實力以及財務核算方面,且大多數企業的信息化系統處于孤島運行狀態,還沒有借助信息化實現企業的現代化管理,建立卓越的運營、管控能力和精細化管理模式。此外,各個行業的信息化發展水平參差不齊,絕大多數企業因管理者思想保守、傳統管理觀念根深蒂固,企業管理層組織機構臃腫、管理效力低下、信息分散獨立、管理手段落后,導致信息化建設較為緩慢??傮w上看,我國企業的軟實力建設與世界一流企業還有很大差距,尤其在信息化與現代化管理等方面的差距顯現的更為明顯,主要體現在以下方面:
3.1觀念認識不足、管理變革決心不夠
企業管理者對信息化的認識不夠深入,對信息化與企業管理創新之間的關系理解不透徹,沒有認識到信息化是“管理”的信息化,而非采用的先進計算機與網絡技術代替傳統管理模式,從而使信息化被孤立在管理之外,丟掉了信息化的初衷。此外,對信息化產生的經濟效益以及對企業自身發展的重要性缺乏足夠的耐心和認識,未能把信息化上升到企業發展的戰略高度來對待。部分企業管理層還存在出于自身的利益和權力劃分,對企業采用信息化管理熱情度不夠,不愿學習新知識、新技術,消極對待、抵制信息化建設,這些都對信息化建設造成負面影響。
3.2信息化基礎薄弱
我國在信息化基礎和環境等方面遠落后于西方發達國家,經過多年來發展,信息化建設仍然不夠系統全面,發展的思路和方向也不夠清晰明確,沒有形成良好的環境氛圍,致使企業的信息化建設推行的較為緩慢,企業的信息化組織機構不健全、信息管理不規范、信息處理和轉輸手段落后、信息化人員技術素質不高等現象較為普遍,大部分企業僅實現了計算機輔助設計和辦公自動化等局部信息化,全面信息化管理的成效不明顯。
3.3資金投入不足。
企業進行信息化建設,需要引進先進的信息技術和設備,同時還需引進相應的信息技術人才,所以在信息化建設初期必須確保資金投入,此外,后期的維護開發、升級改造等投入仍需要繼續保持。由于缺乏正確認識,我國大部分企業在信息化建設方面投資不足,尤其一些企業把信息化建設理解為一次性投資,沒有考慮到信息技術、軟件升級和系統維護、設備更新等環節,導致后續投入偏少,使信息化工作無法正常開展。
3.4信息化專業人才缺乏,對信息化人才的培養重視不夠
由于我國企業信息化建設起步較晚,相關專業的人才儲備不足,加之業務實踐較少,導致熟練掌握信息化技術的人才較為缺乏,尤其是缺少既熟悉信息技術又懂專業業務的復合型人才。大部分企業在引進信息化技術、建立信息化系統后,缺乏對信息化人才的持續培養培訓,一些企業還存在兼職使用信息化人才的現象,使信息化人才長時間徘徊在“簡單會用”的層次上,沒有發揮出應有的效力,從而影響了企業的信息化建設水平和現代化管理進程。
3.5缺乏有效的組織管理體系
信息化建設是一項系統的管理變革工程,涉及企業管理層面較廣、業務范圍較多,在實施過程中要進行企業組織結構調整、流程重組和對內部權力、利益進行再分配,因此必須要系統的組織,并建立完備的制度,進行強力有效的推動,才能達到預期的效果。但我國大部分企業在信息化建設過程中,只注重信息化設施和技術的投入,沒有在企業組織結構和制度等方面進行必要的革新,沒能為信息化建設創造良好的環境,導致信息化的作用沒有在企業管理中得到充分發揮。
3.6總體規劃不強,缺乏正確的實施方法
企業信息化建設是一項長期而又復雜的工作,不能一蹴而就,必須要進行總體規劃,并制定符合企業發展戰略的實施步驟。據資料顯示,國內大部分企業由于信息化總體規劃不足,導致系統整體性差、“信息孤島” 現象嚴重,影響了使用效果。此外,在實施策略上,盲目求全、求大,追求最新、最先進,而不是從企業實際出發來考慮,造成難以推行。
4、我國企業信息化建設需要關注的兩大視角
4.1用管理的視角進行信息化建設
企業信息化建設絕不是管理電算化,而是企業借助信息技術和管理技術將企業從傳統管理轉變為現代化管理的過程,是基于信息化的組織優化、結構調整、設施重建、資源整合和流程再造,其本質是企業管理思想、理念和制度的創新,目的是提升企業管理水平和競爭力、為企業創造效益,所以企業信息化建設時必須從管理入手,審視企業管理中存在的問題,在此基礎上以信息化為抓手,制定切實可行的方案措施,提升企業管理水平和生產力,為企業創造價值。
4.2 用變革的視角進行信息化建設
企業信息化建設的前提強調的是管理變革,是企業充分利用信息技術以及先進的管理思想、方法去重塑企業,是企業管理觀念和思想的徹底轉變。沒有成功的企業變革,就不會有成功的企業信息化建設,企業推行信息化的過程,實質上是企業自我改造、深化改革的過程,是企業的一場變革。